Algemene voorwaarden
Producten
Een deel van onze producten zijn handgemaakt, met vaak originele oude onderdelen en dus uniek. Om die reden is het dus soms onmogelijk 2 identieke producten te bestellen, maar je kunt natuurlijk wel even contact met ons opnemen en wij gaan dan proberen een nagenoeg identiek product te maken.
Steampunk accessoires bestaan in enkele gevallen uit heel kwetsbare onderdelen, zoals radertjes of veren uit uurwerken, behandel ze daarom aub voorzichtig en met zorg.
Prijzen
Prijzen bij Steampunk–Heaven zijn in Euro, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
Aanbiedingen zijn duidelijk kenbaar gemaakt en hebben een tijdelijk karakter.
Voor groepsbestellingen: korting!
Samen bestellen is korting krijgen! Ga je samen met je vrienden carnaval vieren of staat er een bedrijfsfeest gepland? Is het thema van de volgende party / verkleedfeest ‘Steampunk’ en je gaat samen met een groep? Dan ben je hier aan het juiste adres! We hebben aantrekkelijke kortingen bij grotere afnames.
De mogelijke korting op de bestelling hangt af van wat je wilt bestellen en de hoeveelheid. Neem daarom gerust even contact met ons op, indien je van plan bent om voor een grotere groep te bestellen. Wij komen dan graag met een voorstel bij je terug.
Zo kan je flink op de kosten besparen!
Steampunk Heaven is te bereiken op info@steampunk-heaven.nl of stuur een whatsapp naar 06-11927781
Bestellen en betalen
Bij Steampunk Heaven kan je online bestellen. Steampunk–Heaven stuurt je een digitale bevestiging van je bestelling.
Het verschuldigde bedrag dient te worden betaald door middel van een bankoverschrijving, Ideal, paypal of credit card. De bestelling wordt uit de webshop genomen en verzonden nadat het geld is ontvangen.
Ontvangen wij het geld bij overschrijving uit het buitenland niet binnen 5 werkdagen, dan proberen wij contact op te nemen. Reageert men niet, dan wordt de bestelling geannuleerd.
Voor producten die speciaal op verzoek worden vervaardigd, dient een aanbetaling van 50 procent van de overeengekomen aankoopsom plaats te vinden. Zodra deze aanbetaling is ontvangen zullen wij met de speciale werkzaamheden beginnen.
Levering
Steampunk Heaven levert binnen Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk en Zwitzerland aan consumenten, instellingen en bedrijven.
Levering vindt plaats op het adres dat u zelf aan ons bekend maakt. Let dus aub goed op bij het invoeren van het adres, want het wordt automatisch overgenomen op de adres-sticker.
Het is ons streven de bestelling binnen 48 uur te versturen, maar in enkele gevallen kan het 3 tot 5 werkdagen in beslag nemen voor wij (kunnen) versturen.
Voor de verzending maken wij gebruik van PostNL. Doorgaans bezorgt PostNL (binnen Nederland) binnen 48 uur na ontvangst. Echter vertraging door grote drukte of acties bij PostNL vallen buiten onze verantwoording.
Ophalen
Je wilt je bestelling ophalen? Dat mag! Neem even contact op om een afspraak te maken. Het is heel gezellig in ons atelier en wij zetten graag een kopje koffie.
Heb je een winkel en ben je geïnteresseerd in grotere hoeveelheden, neem gerust contact met ons op. Wij hebben een groothandels-prijslijst voor sommige producten.
Verzendkosten
Steampunk Heaven hanteert vaste verzendkosten:
Binnen Nederland :
€ 4,95 voor bestellingen onder 50 Euro
€ 2,95 voor bestellingen vanaf 50 Euro
€ 0 voor bestellingen vanaf 75 Euro
en je krijgt een zakhorloge gratis erbij vanaf bestellingen vanaf 100 Euro!
Steampunk Heaven is niet verantwoordelijk voor beschadigingen of vermissingen.
Retourneren
WIJ STOPPEN ERMEE.
RETOUR/RUILEN:
Gedurende de “uitverkoop” kunnen producten niet worden teruggestuurd / geruild / geretourneerd. Alles is gereduceerd en gereduceerde producten zijn uitgesloten van ruil / retour.
Fouten
Fouten in afbeeldingen of aanbiedingen binden Steampunk Heaven niet.
Privacy beleid
Ga je akkoord met de algemene voorwaarden, ga je akkoord met ons privacy beleid.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of de Algemene Voorwaarden en het privacybeleid nog voldoen. Als u vragen heeft over onze Algemene Voorwaarden of privacybeleid, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen:
Steampunk Heaven
Mail : info@steampunk-heaven.nl
Whatsapp: 06 11 92 77 81
(tekst het laatst verandert op 11 september 2023)
